Communiceren met je klanten

Communiceren met je klanten

Bij een groeiend bedrijf zoals dat van ons gaan heel veel dingen goed. We groeien in aantal projecten, in mensen, in omzet… en in meubilair ;). Maar zoals bij elk groeiend bedrijf gaat de groei met vallen en opstaan. Ook wij trekken hier regelmatig onze lessen uit. De les van vandaag gaat over communiceren met je klanten. Waarom zou ik communiceren met mijn klanten? In de eerste plaats denk je misschien dat je al voldoende communiceert met je klanten, maar in 9 van de 10 gevallen is dit simpelweg niet waar. Je doet je werk goed, levert je product of

Train de dialoog met Wim van der Mark

Regelmatig neemt Marc de Groot interviews af met andere online marketing experts, succesvolle ondernemers en andere mensen uit de e-commerce sector. Deze interviews zijn te beluisteren via de Online Marketing Podcast en in samenvatting na te lezen via dit blog. Vandaag gaat Marc in gesprek met Wim van der Mark, trainer en coach in dialoog marketing en auteur van diverse boeken, waaronder Marketing.com 3.0. Wie is Wim van der Mark? Ik zit al enige tijd in de marketing industrie. In de jaren 80 kwam ik in contact met de professor Siegfried Vögele. Hij presenteerde zijn dialoog methode die mijn werkende