Page content

#deletefacebook

#deletefacebook

#deletefacebook is het gesprek van de dag. Je kunt er niet om heen. Steeds meer negatieve berichten over Facebook steken de kop op. Dit heeft veel te maken met de privacy wetgeving waardoor mensen bewuster zijn geworden. Jarenlang hebben mensen blind op ‘ja’ geklikt of het vinkje gezet bij de gebruikersvoorwaarden. Facebook is hier een van de vele voorbeelden van, maar wel direct de meest zwaarwegende.

Aan de andere kant is het ontzettend trend gevoelig. Wanneer je Facebook delete betekent het dat je niet meer mee doet. Het blijkt dat er toch een heel aantal mensen die al langer overweegt om Facebook te verwijderen zijn. Mensen die het wellicht wel helemaal gehad hebben met sociale media in het algemeen. Het kost tijd, levert niks op, misschien verwacht men meer rust te krijgen, enzovoorts.

Voor mensen die sowieso al in dit proces zitten is dit net hetgeen dat hen over de rand duwt om heel hard mee te roepen dat Facebook deleten. De praktijk moet uitwijzen of mensen dit vol gaan houden. Het gebeurt regelmatig dat mensen tijdelijk afstand doen van Facebook maar uiteindelijk toch weer een nieuw profiel aanmaken.

#deletefacebook is natuurlijk wel een teken aan de wand dat er iets aan het veranderen is. Al jaren lang zijn sociale media platformen aan groeien en kun je daar als marketeer lekker op adverteren. Natuurlijk is het dan logisch dat er ooit een kantelpunt zou komen. Dat zie je bij alle grootschalige ontwikkelingen. We hebben reis gevolgd van MySpace, van Hyves naar Facebook, Instagram, Snapchat en Twitter. Zo zijn er nu mensen die terug gaan naar Twitter omdat dit naar hun zeggen betrouwbaarder voelt. Dus ik ben benieuwd wat er met Twitter gaat gebeuren de komende tijd, al verwacht ik daar niet veel van.

Ik verwacht dat de storm wel weer zal gaan liggen. Het wordt door de actualiteiten ontzettend groot gemaakt. Mensen gaan nu theoretisch massaal Facebook verlaten. Het helpt ook niet dat er nu ook grote merken zijn die het platform verlaten, zoals Tesla en Playboy.

Je hebt natuurlijk ook te maken met de nieuwe AVG wetgeving die eind mei in werking zal treden. Maar vergis je niet, deze is eigenlijk al twee jaar lang in werking. We doen er nu heel panisch over dat er nog veel dingen geregeld moet worden maar dit eigenlijk heel laat. Heeft jouw website bijvoorbeeld een SSL-certificaat? Heb jij nog geen https maar wel een contactformulier op je website, dan zit je al fout. Let daar dus op.

Privacy & Facebook, het is een actueel thema en zal de komende tijd nog voor vele discussies zorgen. Ik doe persoonlijk natuurlijk niet mee. #deletefacebook is voor mij als online marketeer geen optie. Doe wat jij zelf het prettigst vindt. Ik ben benieuwd, laat het weten wat jouw gevoel is hieronder in de reacties.

Wilco de Kreij over internationaal online ondernemen

Wilco de Kreij over internationaal online ondernemen

Regelmatig neemt Marc de Groot interviews af met andere online marketing experts, succesvolle ondernemers en andere mensen uit de e-commerce sector. Deze interviews zijn te beluisteren via de Online Marketing Podcast en in samenvatting na te lezen via dit blog. Vandaag gaat Marc in gesprek met Wilco de Kreij, de man achter producten als Connectio en UpViral.

Wie is Wilco de Kreij?

Ik ben momenteel vooral bezig met diverse software producten. Op mijn zestiende ben ik begonnen met het verkopen van producten en kwam erachter dat ik het online marketing gedeelte het leukst vond. Ik ben echt een marketing-nerd, het is waar ik voor leef. Door de jaren heen wilde ik me meer internationaal gaan focussen omdat die markt groter is. Momenteel zijn we bezig met het ontwikkelen van tools die online marketing makkelijker maken voor bedrijven. Dit is heel erg kort wie ik ben.

Kun je de producten uit de Connectio studio toelichten? Hoe past alles bij elkaar?

Connectio is een platform met allemaal producten die gericht zijn op Facebook. Het is een mooi platform waar je echter al snel tegen muren aan kunt lopen. Elk van onze producten lost een specifiek probleem op. Laten we Lead Ads als voorbeeld nemen. Met een van onze programma’s kun je direct e-mail adressen verzamelen van klanten en onze software maakt vervolgens de connectie tussen Facebook en je autoresponder. Elke keer als iemand op de link klikt verzamel je automatisch het e-mail adres. Dit heet ConnectLeads. Het haalt de leads direct naar je autoresponder.

Een andere tool doet het omgekeerde. Het heet ConnectAudience en is met name voor mensen die al iets meer bekend zijn met Facebook advertenties. Je kunt specifieke groepen aanmaken (bijvoorbeeld ‘iedereen die de afgelopen week mijn email heeft geopend’), wij halen vervolgens al die e-mails uit jouw CRM en maken daar een doelgroep van in je Facebook Ads account. Zo kun je een selectie maken in je e-maillijst.

Zo hebben we diverse producten die het makkelijker maken om efficient te adverteren op Facebook die elkaar aanvullen.

In hoeverre is ConnectExplore geschikt voor de Nederlandse markt?

Minder goed dan voor de Engelse markt. Alle data komt direct van Facebook. In feite is het een zoekmachine voor interesses op Facebook. Binnen Amerika zijn er meer doelgroepen/ interesses vindbaar dan in Europese markten. In Nederland is er simpelweg minder data en zijn er minder interesses bekend.

Hoe kunnen wij als online marketingbureau Connectio effectief inzetten voor onze klanten?

Het is niet veel anders voor bureaus als voor een persoon zelf. Het gaat altijd om resultaten. Dus hier heb ik geen specifiek antwoord op. Je doet het trucje simpelweg voor meerdere mensen en niet slechts voor je eigen bedrijf. Nummer 1 waar ik naar kijk is ROI. Ik kijk eigenlijk nooit naar klikprijzen, dit is voor mij niet relevant.

Waarom ben je een podcast begonnen?

Het is een goede manier om contact te maken met je doelgroep. Zelf ben ik er fan van op het moment dat ik op de fiets zit of in de auto zit. Dan luister ik er vaak naar. Op internet heb je vaak last van afleiding maar als je naar een podcast luistert is het toch vaak een één op één momentje. Daarnaast is het relatief makkelijk om te produceren. Als ik een idee heb druk ik op opnemen en een kwartier later is het klaar. Dus waarom niet!

Hoe leg je UpViral uit aan mensen die het nu nog niet kennen?

De makkelijkste manier van uitleggen is het Dropbox verhaal. Hoe heb je Dropbox leren kennen? De meeste mensen antwoorden: “Via een vriend of kennis”. Dropbox had op gegeven moment moeite met het winnen van klanten. Dus hebben ze iedere klant een eigen link gegeven, elke keer als een vriend of kennis zich via jou inschrijft krijg jij extra ‘ruimte’. Dat principe is wat UpViral is. Al jouw adressen krijgen een unieke link. Zo kun je mensen belonen of een wedstrijd opzetten. Mensen gaan zo voor jou hun best doen om aanmeldingen te krijgen. Dit is de basis.

Welke tools gebruik je binnen jouw werk en gebruik je ook externe tools?

We gebruiken Slack als teamchat. Verder maken we gebruik van Trello en Butler voor Trello. Daarmee heb je Trello-on-steroids. Persoonlijk gebruik ik heel veel aText. Dit is een tool voor MAC die tijd wint qua teksten typen. Dat is een persoonlijke aanrader. Ook gebruik ik Droplr, Facebooka Ads, Freshdesk en Evernote. Voor Facebook gebruik ik veel Power Editor.

Aan welk nieuw product werken jullie nu en wat is de status van UpTin?

We werken nu aan UpViral. We hebben nu drie mensen fulltime op UpViral. Binnen Connectio zijn we met verschillende producten bezig. Drie daarvan zijn in ontwikkeling en daar zijn we testjes mee aan het doen. Een voorbeeld is ConnectAutomate, hier kan ik nog niet teveel over zeggen. Met Uptin zijn we verder niet meer bezig. Het is niet vernieuwend genoeg. Als ik iets doe wil ik ook dat het een “wow” factor bij mensen teweeg brengt. Ik wil met vernieuwende dingen komen.

De vraag van Anne Raaymakers: Je praat altijd zo snel, is dat een tactiek of ben je gewoon zo?

Dat ben ik echt. Ik zeg wel eens: “als je denkt dat ik snel praat moet je mijn zus eens horen!”. Ik hoor het zo vaak dat ik mijn best doe om vooraf tegen mezelf te zeggen dat ik rustig moet praten. Laatst gaf ik een presentatie en vroeg aan het publiek om met hun handen op en neer te gaan op het moment dat ik te snel praatte. Dat heb je natuurlijk niet als je zelf iets opneemt. Zeker als ik enthousiast ben ga ik wel eens iets té snel.

Wat zou je doen met 1.000 pingpongballen?

Ik wil dat het nut heeft. Dus voor nu zou ik ze in een doos doen tot dat ik er een goed idee voor heb.

Wat is jouw gouden online marketing tip?

Wat je ook doet, zorg dat het waarde heeft. Geef tien keer meer dan dat je ervoor vraagt. Zorg voor een no-brainer-deal. Hoe goed je marketing ook is, uiteindelijk gaat het om je product. Aan een dood paard kun je niet trekken maar heb je een goed product, gaat het eigenlijk vanzelf.

Wil jij alle antwoorden van Wilco weten en het hele verhaal horen? Abonneer je dan op de podcast om naar dit interview te luisteren en mis geen aflevering meer.
Wil je meer online omzet met behulp van Facebook? Wij kunnen je daar mee helpen. Neem eens een kijkje bij onze Sociale media marketing diensten.

Facebook Adverteren met Wendy Kerssens

Facebook Adverteren met Wendy Kerssens

Regelmatig neemt Marc de Groot interviews af met andere online marketing experts, succesvolle ondernemers en andere mensen uit de e-commerce sector. Deze interviews zijn te beluisteren via de Online Marketing Podcast en in samenvatting na te lezen via dit blog. Vandaag gaat Marc in gesprek met Wendy Kerssens, specialist op het gebied van Facebook adverteren.

Wie is Wendy Kerssens?

Ik ben social advertising specialist. Ik heb me gespecialiseerd in Facebook en Instagram advertenties. Om je bereik te vergroten en meer nieuwe leads aan te trekken via advertenties. Mijn thuisbasis is Alkmaar, maar ik kan vanuit elke locatie werken.

Hoe is jouw voorliefde voor Facebook adverteren ontstaan?

Het heeft heel lang geduurd voordat ik een richting durfde te kiezen. In feite ben ik er 3,5 jaar geleden ingerold toen ik voor een opdrachtgever kansen zag op het gebied van Facebook adverteren. Toen stond het adverteren eigenlijk nog in zijn kinderschoenen. Ik ben me erin gaan verdiepen en dit was achteraf gezien op het juiste moment. Ik ben als het ware met het platform mee gegroeid. Vorig jaar rolden er een aantal mooie klussen op mijn pad van ondernemers die me vroegen hen te helpen met Facebook. Dit gaf me eigenlijk het laatste zetje om ervoor te kiezen.

Waarom ben je een podcast begonnen?

Ik volg veel Amerikaanse specialisten, daar is podcasten heel groot. Ik vind het om meerdere redenen interessant. Je kunt iets van jezelf laten horen, mensen kunnen luisteren wanneer ze zelf willen. Maar het is ook nog een kanaal waar de grote spelers nog geen invloed op hebben. Dat maakt het ook extra interessant. De persoonlijkheid ervan vind ik belangrijk. Mensen weten zo met wie ze in zee gaan. Ze komen met mij persoonlijk in aanraking.

Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten bij een nieuwe Facebook campagne?

Allereerst je propositie, wat heb je aan te bieden. Wat ik vaak zie is dat mensen direct hun product of dienst willen verkopen en daar een advertentie voor maken. Dit is het eerste aandachtspunt. Ga niet direct je producten en diensten verkopen via Facebook advertenties. Je moet het eerst opbouwen, men moet je eerst leren kennen. Je moet het vertrouwen winnen voordat er sales plaats kunnen vinden. Facebook is daar heel geschikt voor.

Welke beginnersfouten kunnen we voorkomen in Facebook adverteren?

Wat ik al eerder noemde gebeurt heel veel en de targeting. Targeting is echt de sleutel van adverteren. Daar wordt ook veel naar koude contacten gekeken terwijl je eerst het laaghangende fruit moet plukken. Je zou moeten beginnen met de klanten die je al kennen. Er gaan daar veel dingen mis, dit ligt vaak ook aan gebrek aan kennis. Mensen weten vaak niet wat er allemaal mogelijk is. Daar gaat het nog wel eens mis. Doelgroepen worden vaak te klein doordat enkel op interesses wordt gezocht waardoor het niet werkt.

Hoe effectief is adverteren op Instagram inmiddels?

Dat hangt van je doelstelling en doelgroep af. Bij de jongere doelgroep tot 35 jaar is het interessant. Het kanaal is enorm gegroeid. In Nederlandse gebruikers is het zelf verdubbeld afgelopen jaar. Voor conversies is het nog minder geschikt maar qua branding is het ideaal.

Welke tools gebruik je binnen jouw werk?

Ik gebruikt nauwelijks tools. Bij tools komen ook heel wat beperkingen kijken. Ik gebruik met name de Facebook Power Editor en weinig externe tools. Voor mij werkt dit.

Is het verzamelen van likes nog een goed idee?

In mijn ogen totaal niet. Maar het is tweeledig. Het verzamelen van likes werd al snel als doel gesteld maar dan bereik je maar een heel klein groepje. Je kunt dan beter adverteren met je content of een weg-gever. Daar kun je dan beter je geld aan uitgeven. Het is wel interessant om volgers te hebben omdat deze doelgroep goedkoper is om op te adverteren. Maar ik zou nooit rechtstreeks advertenties uit zetten voor likes/ volgers.

Wat zou je doen met 1.000 pingpongballen?

Jeetje wat een vraag. Ik zou erin gaan zwemmen. Ik maak er een zwembad van.

Wat is jouw gouden online marketing tip?

Kies. Kies waar je op wilt inzetten en ga daar vol voor. Ga vanuit daar verder uitbreiden. Alle kanalen beheersen gaat niet, dus maak keuzes. Neem waar jij je goed bij voelt en niet wat de massa doet.

Wil jij alle antwoorden van Wendy weten en het hele verhaal horen? Abonneer je dan op de podcast om naar dit interview te luisteren en mis geen aflevering meer.

Wil je meer online omzet met behulp van Facebook? Wij kunnen je daar mee helpen. Neem eens een kijkje bij onze Sociale media marketing diensten.

Sociale platformen klonen elkaar

Sociale platformen klonen elkaar

Sociale platformen klonen elkaar steeds meer. Instagram Stories is een kopie van Snapchat, Facebook Live maakte Meerkat en Periscope overbodig en ook Twitter deed een poging met Twitter Live. Hebben de sociale platformen steeds meer moeite om zichzelf te onderscheiden? Of nemen ze simpelweg succesvolle features over van elkaar in de hoop om zelf te groeien? In dit artikel belichten we de unieke eigenschappen van de verschillende kanalen. Wat moet je binnen jouw sociale media marketing strategie doen en laten?

De sociale platformen op een rij

We kiezen ervoor om in dit artikel de vijf meest gebruikte platformen in Nederland te behandelen. Of eigenlijk zes, want Twitter nu al uit het verhaal laten gaat ons net iets te ver. Wanneer je sociale platformen succesvol wilt inzetten is het belangrijk om elk platform op zichzelf te behandelen en te voorzien van eigen unieke content. Dit lijkt vreemd omdat de platformen steeds meer op elkaar lijken, maar toch heeft elk kanaal zijn eigen waarden en publiek. We zoomen in op Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat en Twitter.

Sociale platformen: Facebook

Facebook is het grootste sociale platform in Nederland. Met 9.6 miljoen gebruikers komt er geen enkel ander platform in de buurt van Facebook. Recent heeft Facebook haar diensten ook weer uitgebreid door Facebook Live toe te voegen. Hiermee kan iedere gebruiker live alles delen via de camera van zijn of haar smartphone of tablet. Facebook Live is een gevolg van de strategie van Facebook die zich steeds meer richt op video’s.

Sociale platformen: Instagram

Instagram is het snelst groeiende platform van alle genoemde platformen. Met inmiddels 2.1 miljoen gebruikers in Nederland is het zeker een platform om rekening mee te houden. Een grote vernieuwing van Instagram is dat er sinds 3o september 2015 er geadverteerd kan worden het sociale platform. Daarvoor was dit niet mogelijk. De meest recente vernieuwing op Instagram is Instagram Stories. Dit is bijna exact hetzelfde als de kern van de dienstverlening van Snapchat. Verder heeft ook Instagram een functie gelanceerd waarmee de gebruiker live kan gaan. Hiermee is Instagram nog breder geworden.

Sociale platformen: LinkedIn

LinkedIn is in tegenstelling tot de andere platformen duidelijk een zakelijk platform. Desondanks heeft LinkedIn 4.2 miljoen gebruikers in Nederland. LinkedIn heeft in september 2016 conversie tracking geïntroduceerd. Dit was voor LinkedIn een zeer belangrijke vernieuwing. Door middel van deze functie kunnen bedrijven eindelijk zien hoe waardevol LinkedIn als advertentieplatform is. Bedrijven kunnen precies zien welke conversies afkomstig zijn van berichten op LinkedIn.

Sociale platformen: Pinterest

Pinterest is met 2 miljoen gebruikers in Nederland hard op weg om the next Google te worden. Dit is althans de mening van Maarten Bierman, Pinterest specialist. Pinterest is een visuele zoekmachine. Aangezien de mens afbeeldingen 60.000 keer sneller verwerkt dan tekst is dit absoluut een segment met potentie. Pinterest heeft met de invoering van Local Search in 2015 een grote stap vooruit gezet. Dit zorgt er namelijk voor dat wanneer men in Nederland recepten voor vier personen zoekt er hele andere recepten naar voren komen dan wanneer men in India hetzelfde op zoekt.

Sociale platformen: Snapchat

Snapchat is na Instagram het snelst groeiende platform van deze lijst. Inmiddels heeft snapchat in Nederland al 1 miljoen gebruikers.  Snapchat staat bekend om haar creatieve filters, waardoor je jezelf in bijvoorbeeld Harry Potter kan veranderen. Deze filters blijft Snapchat constant vernieuwen waardoor het leuk blijft voor de gebruiker. Ook heeft Snapchat inmiddels groepschat geïntroduceerd. Naast het delen van foto’s in een groep, je kan ook chatten met de mensen in de groep. Vergelijk het met Whatsapp. Verder kan er tegenwoordig ook onderling gebeld worden met snapchat. Dit kan door middel van een video gesprek of een simpel audiogesprek.

Sociale platformen: Twitter

Twitter is nog altijd een van de grootste platformen van Nederland. Ondanks een mindere groei heeft Twitter nog altijd 2.6 miljoen gebruikers. Bij Twitter draait het vooral om wat er nu relevant is. Daar past het gebruik van live video’s goed bij. Twitter heeft dit inmiddels ook geïmplementeerd. Daarmee heb je ook meer ruimte dan de gebruikelijke 140 tekens waar mensen zo aan gewend zijn om een boodschap over te brengen. Deze functie van Twitter heeft veel gelijkenissen met de live functies van Facebook en Instagram. Ook Twitter gaat dus mee in de nieuwe trend van live video’s .

Conclusies

Alle sociale platformen zijn steeds meer gericht op beelden en video’s. Dit is duidelijk zichtbaar met de vele verschillende live video functies. Elk kanaal heeft wel zijn eigen functies, maar de kanalen kruipen steeds dichter naar elkaar toe. Waar de echte verschillen te vinden zijn is in de doelgroepen. Heb je een hele jonge doelgroep tot 20 jaar? Ga dan aan de slag met Snapchat waar deze groep ruim vertegenwoordigd is. Is je doelgroep tussen de 20 en 35? Grote kans dat deze te vinden zijn via Facebook en Instagram. Een oudere doelgroep, ga dan vol voor Facebook.

Naast de demografische verschillen in doelgroep zijn er ook de duidelijke keuzes die platformen maken. LinkedIn is volledig gericht op de zakelijke gebruiker. Ben je op zoek naar kopende consumenten? Dan is Pinterest een enorme kans.

Kortom, ja het is waar dat de sociale platformen steeds meer op elkaar lijken. Echter zijn de verschillen groot genoeg om een sociale media strategie per platform te ontwikkelen. Wil jij meer resultaat halen uit jouw online marketing strategie? Plan dan een vrijblijvend gesprek in.

Probeert Facebook ons te misleiden?

Probeert Facebook ons te misleiden?

‘’Dit bericht presteert beter dan 85% van alle andere berichten op je pagina’’

De laatste tijd worden paginabeheerders op Facebook steeds vaker geadviseerd om berichten te promoten. Door wie worden zij geadviseerd? Door Facebook uiteraard. Maar kloppen deze cijfers of probeert Facebook je te overtuigen om je bericht te promoten? Wij namen de proef op de som.

Voor veel bedrijven is het een uitdaging om een groot bereik te creëren op Facebook. Hoe vergroot je het bereik voor je pagina en wat is relevant voor je volgers? Organisch bereik valt voor kleinere bedrijven vaak tegen en daarom is het verleidelijk om je berichten te promoten. Hier speelt Facebook slim op in door onder je bericht een soort van advertentie te plaatsen met de verleidelijk tip om geld te stoppen in een advertentie op Facebook. In de melding van Facebook wordt gezegd dat je bericht veel beter presteert dan andere berichten op je pagina. De percentages verschillen van 75% tot 95%.
Als beheerder van de pagina denk je yes! En daar speelt Facebook slim op in door je de mogelijkheid te geven om bericht nog beter te laten presteren: Bericht promoten.
Facebook bericht
In eerste instantie was ik een beetje sceptisch over de cijfers die Facebook mij toonde. Kloppen deze cijfers wel of wilt Facebook mij gewoon weer een advertentie laten plaatsen. Want uiteindelijk is het voor Facebook ook van belang dat je een advertentie plaatst. Het belangrijkste is om te kijken naar de doelstellingen die hebt gesteld voor een bericht. Wat is het doel van het bericht? Afhankelijk van je doelstelling ga je bepalen of je het bericht moet gaan promoten, want uiteindelijk wil je zo’n groot mogelijk bereik generen met je bericht.
Maar uit nieuwsgierigheid ben ik de meldingen van Facebook gaan verwerken in een Excel bestand. Bij welke berichten worden deze meldingen weergegeven? Wat opviel is dat berichten die slecht presteren op Facebook sneller een melding krijgen.  Bovenstaande afbeelding laat zien dat mijn bericht 444 personen heeft bereikt. Facebook geeft de melding dat dit bericht 85% beter scoort dan alle andere berichten op de pagina. In onderstaande afbeelding is goed te zien wat het bereik was van de berichten afgelopen periode. Wat op valt is dat deze post juist veel slechter scoorde dan de rest van de berichten op de pagina.
Liegt Facebook ons voor om zo meer geld te verdienen aan advertenties? Uiteindelijk blijft het belangrijk om zelf de juiste keuze te maken in welke berichten van belang zijn om je doelstellingen te realiseren.
Bewijs Facebook Rood

Facebook blijft een mooi platform om te adverteren. Het platform biedt veel mogelijkheden om de doelgroep te segmenteren. Vergeleken met andere advertenties platforms zoals Google Adwords of Marktplaats biedt Facebook de beste mogelijkheden tot segmenteren. Binnen Facebook is het makkelijk om je advertenties constant te optimaliseren. Uiteindelijk gaat het niet alleen om je volgers naar je Facebook pagina te krijgen maar wil je de doelstellingen behalen. Je doelstelling moet altijd centraal blijven staan bij de advertentie. Wat is je doel: sales, naamsbekendheid, een evenement promoten, e-mailadressen verzamelen etc.

Meer omzet dankzij sociale media? Wij kunnen je erbij helpen. Neem contact met ons op of lees meer over onze Sociale Media marketing diensten.

Effectieve Facebook campagnes met Kevin Bruggink

Effectieve Facebook campagnes met Kevin Bruggink

Regelmatig neemt Marc interviews af met andere online marketing experts en mensen uit de e-commerce sector. Deze interviews zijn te beluisteren via de Online Marketing Podcast en in samenvatting na te lezen via dit blog. Vandaag gaat Marc in gesprek met Kevin Brugman, de Business Development Manager bij Social Blue.

Wie is Kevin Bruggink?
Ik ben 26 jaar, woon in het pietoreske Westerwoud. Ik ben bijna 2,5 half jaar werkzaam bij Social Blue. Ik ben begonnen als marketeer en na een jaar ben ik Business Development Manager geworden. In deze functie test ik alle nieuwe features van Facebook en Instagram en vervolgens kijk ik bij welke klanten deze het beste passen. Daarna instrueer ik de marketeer over hoe ze deze het beste kunnen gebruiken. Sinds 2 maanden ben ik tevens trainer bij de Social Blue Academy.
Hoe is Social Blue ontstaan vanuit Scoot Media?
Ik ben aangenomen door Social Blue. Scoot Media hield zich voornamelijk bezig met lead generatie via e-mailmarketing. Facebook bewees steeds meer een groot medium te worden. Toen heeft de directeur de vertaalslag van e-mail naar Facebook gemaakt.
Waarom hebben jullie die volledige focus op Facebook?
Facebook heeft 1,5 miljard actieve gebruikers. Ze zijn het grootste platform ter wereld. De segmentatie is het beste. Geen enkel platform heeft het zo uitgebreid. Verder hebben ze een relatief goedkope inkoop. Die combinatie zorgt ervoor dat het een ideaal platform is op in te adverteren.
Wat was een van de meest succesvolle campagnes en waarom?
Dat moet ik direct aan de campagne denken voor de NS International. Dat ging om een nieuwsbrief inschrijving voor vrouwen met kinderen die graag reizen. Daarmee hebben we vierhonderdzestigduizend mensen bereikt. Met een conversieratio van 60% voor de nieuwsbrief en aanvullend vanuit de e-mail directe conversie op NS producten waren wij zeer tevreden. Je ziet in dit voorbeeld dat een TV-campagne in combinatie met Facebook ontzettend goed werkt.
Waaruit bestaat de training van de Social Blue Academy?
Voor ondernemers die niet de capaciteit hebben om klant bij ons te worden. We geven hier tips en trucs om op een goede manier te kunnen adverteren op Facebook. Het is een zes stappen plan. We leren eerst de structuur van Facebook, hoe zit het allemaal in elkaar. Daarna leer je de basis van Facebook Adverteren. Daarna ga je naar de bovenste verdieping van het pand met ons aan een lange tafel zitten en krijg je een laptop van ons ter beschikking. Samen zetten we een campagne en een add set op. We leren segmenteren en het creëren van advertenties, welke teksten en afbeeldingen werken goed. De laatste stap is leren alles te onderhouden en te optimaliseren.
Hoe belangrijk is remarketing binnen jullie campagnes?
Je kunt leads generen maar we hebben ook een remarketing kant. Als iemand een product niet heeft gekocht krijgt hij deze later nog eens in zijn tijdlijn te zien. Heeft een persoon het product wel gekocht krijgt hij aanverwante producten te zien. Dit is dynamische remarketing. Dat houdt in dat je per product mensen in bepaald poeltje kunt plaatsen zodat ze jouw product niet vergeten. Als ik bijvoorbeeld bij een bushokje sta te wachten en op zoek ga naar nieuwe tennisschoenen. Ik zoek daar naar op mijn mobiel en zie schoenen, wil ze kopen, maar op dat moment komt de bus aan. Ik kom thuis en heb nooit meer aan de schoenen gedacht. Als ik dan op de desktop door mijn tijdlijn scrol zie ik dat product terug komen en koop ik ze. Je ziet dat de CTR cijfers op mobiel heel hoog liggen, maar op desktop apparaten liggen de sales hoger.
Waar zie jij jezelf over 5 jaar?
Ik weet niet waar ik dan ben. Ik probeer wel altijd te groeien. Als ik het gevoel heb dat ik stil sta zal ik een nieuwe route uitkiezen. Maar als ik zie hoeveel we met ontwikkelingen bezig zijn denk ik dat ik nog wel bij Social Blue zit. Misschien niet in Nederland maar wel bij Social Blue.
Wat is jouw gouden online marketing tip?
Als het gaat om Facebook adverteren dan is mijn tip: ga niet uit van je eigen gevoel, doe geen aannames. Maar TEST TEST TEST. Dat is het allerbelangrijkste. Daarbij wil ik me aansluiten bij een quote die ik vond op Instagram: “If you know what matters to people you can be what matters to them”.
Wil jij alle antwoorden van Kevin weten en het hele verhaal horen? Abonneer je dan op de podcast en luister naar het interview.
Zou jij wel wat hulp kunnen gebruiken bij jouw Facebook campagnes? Bekijk wat wij voor jou kunnen betekenen met onze Sociale Media Marketing dienst.

Facebook lijkt steeds meer op Google AdWords

Facebook lijkt steeds meer op Google AdWords

2013 zit er bijna op en een van de meest in het oog springende ontwikkelingen is het continu dalende bereik van Facebook pagina’s met hun berichten naar de fans toe. Eind 2013 moet je als pagina beheerder niet vreemd opkijken als het bereik ergens tussen de 5 en de 10% uit komt. De gemiddelde nieuwsbrief doet het beter…

Waar menig pagina beheerder de haren uit het hoofd zal trekken en zich wellicht afvraagt hoe dit toch allemaal mogelijk is, is deze strategie vanuit Facebook gezien heel logisch. Maak de massa eerst afhankelijk van het medium en ga er vervolgens geld voor vragen. Een vergelijking met voicemail voor de tijd van de mobiele telefoon is niet vergezocht.

Continue daling organisch bereik Facebook

Het organische bereik daalt continu, maar wat kun je daar als pagina beheerder nu tegen doen? Je hebt immers zorgvuldig een grote schare fans opgebouwd. Eigenlijk is er maar één antwoord en daar zal de pagina beheerder niet blij mee zijn. Maak gebruik van Facebook Ads. Betaald bereik in plaats van organisch bereik. Het systeem laat zich vergelijken met Google AdWords alleen betaal je hier voor het aantal mensen dat je advertentie te zien krijgt waar bij Google AdWords per klik betaald wordt.

Facebook lijkt steeds meer op Google AdWords

Wanneer zien we de dag dat het organische bereik helemaal is verdwenen bij Facebook?

Facebook voegt hashtags toe, bloggers zijn blij

Facebook voegt hashtags toe, bloggers zijn blij

Enkele dagen geleden voegde Facebook de doodleuk van Twitter gekopieerde #hashtag toe. De bloggende wereld was heel erg blij, want nu was er weer iets nieuws om een mening over te hebben. Nog niet eerder heb ik zo snel zo veel artikelen en reviews voorbij zien vliegen over een relatief klein onderwerp. Chapeau Facebook, u hoeft maar te blazen en de gratis PR machine draait alweer op volle toeren.

Natuurlijk kunnen wij als sociale media marketing specialisten niet achter blijven en hebben wij ons ook even verdiept in deze nieuwe Facebook functie ;).

De Facebook hashtag is niets meer en niets minder dan de Twitter hashtag. Plaats de # voor het woord dat u wilt taggen en voilla, het woord is nu klikbaar. Hashtags kunnen interessant en leuk zijn als u meer wilt weten over een bepaald onderwerp en om te bekijken of andere gebruikers van Facebook dezelfde tag gebruiken. De hashtag bij Facebook is nu pas een paar dagen oud, dus het is nog niet te zeggen hoe groot of klein de toegevoegde waarde zal zijn binnen het speelveld van online marketing.
Een voorbeeld:

Voor nu is onze conclusie dan ook, speel er een beetje mee en have fun!

like

Zorg er met 1 klik voor dat je geen nieuwe ontwikkelingen mist